Adsız tasarım
İçeriğe geç

Hakkımızda

Hakkımızda

GRS Health Tourism, Alanya merkezli sağlık turizmi danışmanlığı alanında faaliyet gösteren, hasta yolculuğunu uçtan uca koordine eden kurumsal bir aracı hizmet sağlayıcısıdır. Danışmanlığımız; hastaların ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamayı, ilgili tıbbi branşlarda uygun hekim ve sağlık kuruluşu eşleştirmesi yapmayı, süreç boyunca şeffaf iletişim ve koordinasyon sağlamayı kapsar. Konaklama, ulaşım ve diğer seyahat işlemleri ise mevzuat gereği yalnızca yetkili seyahat acentaları aracılığıyla yürütülür.

Sağlık turizmi alanındaki operasyonlarımız, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ve ilgili ikincil düzenlemelere tam uyum gözetilerek yapılandırılmıştır. Bu kapsamda firmamız ile Cke Travel Turizm Seyahat Acentası (Mca Medical Center Assistance Seyahat Acenteliği Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.) arasında resmi bir iş birliği protokolü bulunmaktadır. Söz konusu acenta, TÜRSAB üyesi (Belge No: 10764) olup gerekli yasal belgelere sahiptir. Uçak bileti temini, havalimanı–otel–klinik transferleri, otel konaklama ve rezervasyon süreçleri bu iş birliği çerçevesinde Cke Travel tarafından gerçekleştirilir.

GRS Health Tourism, sağlık hizmeti sunan bir kuruluş değildir; tıbbi işlemler ve klinik hizmetler ilgili sağlık kurumlarınca verilir. Bizim rolümüz; ön görüşmeden taburcu sonrası takibe dek bilgilendirme, yol haritası, zamanlama, evrak listeleri, randevu ve iletişim koordinasyonu sağlamaktır. Alanya’nın güçlü sağlık ve turizm altyapısından beslenen yapımız, uluslararası hastalara güvenli, şeffaf ve yasalara uyumlu bir deneyim sunmayı hedefler

Misyonumuz

Uluslararası hastaların Alanya’da güvenilir, şeffaf ve mevzuata uyumlu bir sağlık turizmi deneyimi yaşamasını sağlamak; doğru hekime/kuruma erişimi kolaylaştırmak; konaklama ve ulaşımın yetkili seyahat acentaları aracılığıyla yürütüldüğü, uçtan uca koordine edilen bir danışmanlık modeli sunmak. Sürecin her aşamasında açık iletişim, veri gizliliği ve hasta güvenliğini önceleyerek sürdürülebilir memnuniyet üretmek.

Vizyonumuz

Alanya’yı referans bir sağlık turizmi destinasyonu olarak güçlendiren; mevzuat uyumluluğu, operasyonel mükemmeliyeti ve çözüm ortaklıklarıyla tanınan; sağlık turizmi danışmanlığı alanında bölgesel ölçekte örnek gösterilen bir marka olmak. Teknoloji ve süreç inovasyonlarıyla başvuru-planlama-seyahat-tedavi-takip akışını sürekli iyileştirerek uluslararası kalite standartlarında aracı hizmet sunmak.

Değerlerimiz

  • Mevzuata Uyum: 1618 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemelere eksiksiz uyum; konaklama, uçuş ve transferlerin yetkili seyahat acentası üzerinden yürütülmesi.

  • Hasta Güvenliği & Gizlilik: Kişisel verilerin korunması, şeffaf bilgilendirme, etik danışmanlık.

  • Şeffaflık & Hesap Verebilirlik: Süreç, ücret ve sorumlulukların açık tanımı; düzenli bilgilendirme.

  • Çözüm Ortaklığı: TÜRSAB (No: 10764) üyesi Cke Travel ile kurumsal iş birliği ve güçlü ekosistem.

  • Operasyonel Mükemmellik: Net adımlar, zamanında planlama, eksiksiz evrak ve koordinasyon.

  • Sürekli İyileştirme: Geri bildirim, ölçümleme ve kalite odaklı gelişim.

  • Erişilebilirlik: Çok dilli iletişim (TR/EN/DE), anlaşılır rehberlik ve 7/24 destek yapısına hazırlık.